3月2日9点半，顿井收费站外广场上，一辆满载六轴货车缓缓驶入车道。发卡员曹玉森听见车辆行驶过程中发出异常声音，凭借丰富经验，当即判定该车极有可能超载。
货车在通过车道称台后显示54吨后，发卡员曹玉森果断行动，要求该车立即重新复称。然而，在第二次过称后，车辆还是有53.7吨。发卡员第一时间坚决制止，并依据相关法律法规，耐心细致地向司机解释超载行为的严重危害，明确告知其按照规定将实施劝返措施。在劝返过程中，曹玉森不仅详细阐述了超载对行车安全的影响，诸如制动距离增加、车辆操控性变差等，还强调了其对道路桥梁造成的损害。
顿井收费站始终秉持人性化服务理念，在治超工作中注重与司机的沟通交流。耐心解释政策，尽力为司机提供必要的帮助，力求让每一位司机都能理解并接受劝返决定，从而自觉遵守交通法规。同时，顿井收费站不断优化工作流程，着力提升治超效率。针对劝返的超载车辆，专门开辟了快速、便捷的劝返通道，有效减少了车辆在收费站的滞留时间，确保整体通行效率不受影响。
