3月2日凌晨3时，邢邯指调分中心监控三班在进行隧道轮巡时，发现赵峪隧道洞口一辆拉满货物的货车因下雨路滑撞上隧道墙体，事故车辆占据了超车道、行车道以及应急车道，隧道外还有货车驶来，情况非常紧急。
随着监控班长的一声令下，大家立即按照预案开启救援工作：一名监控员立刻修改车指器、情报板，打开隧道广播提示货车司机隧道发生事故，避免二次事故的发生；一名监控员在第一时间通知交警、路政、工区及救援单位告知事故位置和现场情况；一名监控员持续密切关注事故现场情况，及时向上级反馈现场的最新动态，大家团结协作，分工明确；几分钟后，救援单位抵达现场后，工区人员做好防护后，迅速展开救援，以最快速度完成事故车辆救援，恢复隧道交通。
本次事故从发现到结束整个处理过程行云流水，监控员发现及时、迅速响应、准确判断并有效协调各方力量，事故得以妥善处理，有效保障隧道内的安全畅通。
